Desafio, inovação e comprometimento

O projeto de constituição da WNF nasceu de uma demanda reprimida existente no início dos anos 90, quando a administração de apólices coletivas para funcionários virou uma “febre”. Todas as médias e grandes corretoras passaram a focar sua atuação neste segmento, mas não estavam prontas para tanto. Não por falta de capacidade instalada, muito pelo contrário. Investimentos vultosos foram realizados, em todas as áreas - informática, posições de atendimento, marketing, treinamento etc. O que não havia era expertise.

A principal questão que nos deparamos é que neste modelo de negócio não há escala, ou seja, é preciso um investimento significativo, para um resultado de longo prazo variável. Uma apólice coletiva, em média, demora de 2 a 3 anos para consolidar-se, e finalmente alcançar seu “break-even”.

O que fizemos? Nos especializamos em Worksite Marketing , e passamos a oferecer nossos serviços a corretoras e seguradoras. Nascia assim a WNF Seguros.

No início, não há o que esconder, foi muito difícil. A pergunta que nos fazíamos era sempre a mesma: "Porque estas empresas nos repassariam suas grandes contas, quase que numa demonstração de ineficiência gerencial?"

Pois elas não demoraram a compreender, cada uma a seu tempo, que era mais razoável terceirizar, uma vez que a centralização do volume total em uma única operação geraria receita líquida imediata, o que beneficiaria a todos com a redução dos custos por negócio. E foi exatamente o que aconteceu.

Ao longo destes 13 anos consolidamos nossa marca no mercado de seguros brasileiro, conquistando a credibilidade que precisávamos, condição para crescer.

Além das ferramentas tecnológicas, imprescindíveis à evolução do Worksite, demos especial atenção ao treinamento e à formação de uma grande equipe, criativa e talentosa, que encontrasse no dia-a-dia soluções adequadas e garantisse o alcance de nosso principal objetivo - a satisfação do cliente.